オンラインショップ商品のご注文は以下の流れで進みます。
電話・FAX・メールでの注文は承っておりません。

１．メールの受信設定をご確認ください
当店からのご連絡は [info@euro-box.com] から送信いたします。
ご注文が完了しているにもかかわらず各種メールがお客様に届かないというトラブルが多発しています。ご注文の前にお客様の機器の設定確認をお願いいたします。
メールが届かない原因としては下記が考えられます。
・受信拒否設定をしている
・誤って迷惑メールに分類されている
・メールアドレスの入力間違い
・受信ボックスの容量がいっぱいになっている
※メールが受信できない場合のトラブルには対応いたしかねます。

２．ご注文（お客様情報の入力）
カートに商品を入れて、お名前などのお客様情報を入力し購入を確定してください。
※ご注文後、決済方法を変更することはできません。
※海外からのご注文の場合、銀行振込でのお支払いはできません。
※会員登録すると、次回からはログインするだけでお客様情報を入力することなく簡単にご購入いただけます。

３．お客様に注文確認メールが届きます
ご注文が確定すると、注文確認メールが届きます。（自動送信）

４．お客様に受注メールが届きます
一両日中に、決済に関する情報や注文内容を記したメールが届きます。

５．お客様に入金確認メールが届きます（代引きを除く）
ご入金を確認するメールが届きます。

６．納期について
点検・整備のため1週間ほどお時間をいただきます。ヴィンテージ品の場合は10日〜2週間かかることもあります。

７．お客様に発送完了メールが届きます（店頭受取を除く）
配送会社と伝票番号を記載したメールが届きます。

※各種メールが届かない場合は受信設定後 [info@euro-box.com] へ直接お問い合わせください。
※オンラインショップ掲載商品は店頭でも販売しております。店頭で売約になった商品がサイト上に反映されるまで若干の時間がかかるため、まれに、カートに入れた商品がご購入いただけないこともございます。あらかじめご了承ください。