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News

◆店舗営業再開のお知らせ（2022/09/26）

10/15(土)から店舗営業を再開いたします。当面は変則営業となります。予約は必要ありませんが、入店はスタッフを除き3人までとさせていただきます。入店の際は、手指消毒、マスクの着用をお願いいたします。ご理解賜りたくお願い申し上げます。

　

◆対面修理再開のお知らせ（2022/09/26）

店舗営業再開に伴い、10/15(土)から対面修理を再開いたします。

詳細・予約はこちらからお願いいたします。

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2023年4月
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　　Opening Hours: 12:00-17:30

　　当面は変則営業となります。

　　Blue：Open

　　Red：Closed

ショッピングガイド

Shipping 配送・送料について

国内配送（宅配便）
■原則としてクロネコヤマト宅急便で発送いたします。ゆうパック、郵便書留で発送させていただくこともあります。
宅急便センター、郵便局への留め置き発送も可能です。

■宅配便送料について
・税込20,000円以上お買い上げの場合、宅配便送料は無料です。
・お買い上げ合計額が税込20,000円未満の場合、別途下記の宅配便送料が加算されます。
　関東／東北／信越／北陸／中部：900円
　関西／中国／四国：1000円
　北海道／九州：1,100円
　沖縄：1,200円（離島料金はかかりません）
・代金引換決済では、お買い上げ合計額に応じて下記の代引き手数料が宅配便送料に加算されます。
　30,000円未満：400円
　30,000円以上：無料

■納期について
決済完了後、1週間を目安に発送いたします。ヴィンテージ品は10日〜2週間かかることもあります。商品発送後に配送業者のお問い合わせ番号をお知らせいたします。
国内配送（普通郵便）ペンシル芯のみご購入の場合
■普通郵便で発送いたします。
・郵便送料は日本全国一律200円です。
・代金引換決済では代引き手数料400円が郵便送料に加算されます。
海外配送 / Overseas Shipment
■For customers ordering from overseas, please select "海外"(overseas) at the bottom when selecting the "都道府県"(prefectures).

■All items will be shipped by EMS(Japan Post).
In accordance with the package weight, the following shipping fee will be added in addition to the pen price:
500g or below: JPY2,000.
500g to 1kg: JPY2,800.
1kg or over: JPY3,600.

■For overseas shipment other than Asian countries, the EMS shipping fee will be up to 1-1.5 times of the above EMS shipping fee. Total amount including shipping fee will be advised to you after receipt of your order. Please double-check the final total amount accordingly.

■We do not accept orders for pencil leads only.

Returns 返品について

不良品
オンラインショップで説明以外の不良が確認された場合は速やかに返金させていただきます。お客様のご都合によるキャンセル・返品はお受けできませんのであらかじめご了承下さい。
返品期限
返品期限は、商品到着日から起算して8日以内とさせていただきます。商品の破損、あるいはオンラインショップで説明以外の欠陥が見つかった場合は、商品到着後3日以内にページ最下部のお問い合わせフォームにてご連絡ください。
返品送料
不良品に該当すると確認された場合、返品送料は当店で負担いたします。

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クレジットカード決済
以下のカードがご利用いただけます。
VISA　MASTER　JCB　DINERS　AMEX
銀行振込
お振込みは注文日から5日以内にお願いいたします。5日以内に入金が確認できない場合、ご注文はキャンセルとさせていただきます。5日以内のお振込みができない場合は事前にご連絡ください。

※振込手数料はお客様のご負担となります。
コンビニ決済
お支払いは注文日から5日以内にお願いいたします。5日以内に入金が確認できない場合、ご注文はキャンセルとさせていただきます。5日以内のお支払いができない場合は事前にご連絡ください。

※決済代行専門会社であるGMOイプシロン株式会社の決済代行システムを利用しております。コンビニ決済の場合払込番号はイプシロンよりご案内がございます。お支払後に発行される領収書には「インターネットイプシロン」と表示されます。コンビニ決済に関してはイプシロンへお問い合わせください。なお、商品・発送等に関するお問い合わせは当店までお願いいたします。
代金引換
お買い上げ合計額に応じて下記の代引き手数料が宅配便送料に加算されます。
　30,000円未満：400円
　30,000円以上：無料